Titre Pro Responsable Coordonnateur Services au Domicile
Devenez responsable de structure d'aide à domicile en 12-18 mois. Coordination d'équipe, planning, qualité de service.
Le métier d'Titre Pro Responsable Coordonnateur Services au Domicile
Le/la Responsable Coordonnateur Services au Domicile pilote une structure de services à la personne : management d’équipe, organisation des interventions, suivi qualité et développement commercial. Diplôme Bac+2 pour devenir cadre intermédiaire du secteur médico-social.
Les compétences que vous allez acquérir
À l'issue de la formation, vous serez capable de :
- Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
- Concevoir et proposer une prestation de services adaptée
- Assurer la gestion administrative de la prestation de services
- Coordonner l’organisation de la prestation de services au domicile
- Assurer le suivi de l’intervention et veiller à sa qualité
- Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile
- Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
- Planifier et contrôler l’activité des intervenants
- Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants
- Intégrer la prévention des risques professionnels et assurer la sécurité des intervenants
- Contribuer au développement de partenariat
- Participer à la représentation interne et externe de la structure
- Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile
Méthodes mobilisées
- Des cours théoriques avec nos formateurs en présentiel et/ou en distanciel
- Exercices pratiques
- Études de cas
- Mises en situation en plateaux techniques innovants pour une immersion professionnelle
- Accès à une plateforme collaborative de travail «e pasteur».
Votre parcours
Une filière complète, de la formation initiale aux spécialisations professionnelles.
Comment vous êtes évalué(e) ?
Épreuve complète : 6 h 40 min
Mise en situation professionnelle – 4 h 30 min
Étude de cas sur poste informatique.
Le candidat reçoit un dossier technique (description d’une structure fictive, informations sur le personnel, les prestations et les clients) et produit des écrits en tant que responsable-coordonnateur de services au domicile, portant sur :
- l’analyse des besoins et la conception de prestation
- la gestion administrative et la coordination des prestations
- le suivi qualité des interventions
- le recrutement, l’intégration et l’accompagnement des intervenants
- la prévention des risques et la coopération avec des partenaires
Les candidats travaillent sous surveillance, sans la présence du jury.
Entretien technique – 1 h 25 min
15 min de préparation (le candidat consulte son dossier, le jury sa grille d’observation), puis :
- 10 min – présentation des travaux par le candidat
- 20 min – questions du jury sur les travaux
- 10 min – compétences « Concevoir/Coordonner la prestation »
- 10 min – compétences « Recrutement et accompagnement des intervenants »
- 10 min – compétence « Prévention des risques »
- 10 min – compétences « Coopération partenariale et représentation de la structure »
Entretien final – 10 min
Échange conclusif incluant la discussion sur le dossier professionnel.
Chiffres clés
² 100% des diplômés insérés professionnellement le sont dans le métier visé par la formation.