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Titre Assistant(e) Manager d’Unité Marchande en Pharmacie

Devenez assistant(e) manager en officine en 12 mois : gestion commerciale, animation des ventes, encadrement d'équipe et relation clientèle.

Alternance 1 an - 400 Heures

Le métier d'Titre Assistant(e) Manager d’Unité Marchande en Pharmacie

L’Assistant(e) Manager d’Unité Marchande en pharmacie seconde le titulaire dans le management de l’officine : animation d’équipe, gestion commerciale et merchandising. Il coordonne l’activité quotidienne du point de vente.

Vos missions au quotidien
Animer et encadrer l’équipe de vente
Gérer les stocks et les approvisionnements
Suivre les indicateurs commerciaux
Mettre en place le merchandising
Garantir la qualité du service client

Programme de la formation

La formation est structurée en 8 unités d'enseignement (UE) composées de 14 modules thématiques. L'évaluation est continue et modulaire : vous devez obtenir la moyenne à chaque UE pour valider le titre. 357 heures de formation théorique + pratique réparties sur 18 mois (+ 56 heures module apprentissage si contrat d'apprentissage).

  • Enseignements liés au pôle commercial — 200 h (1ère année)
  • Enseignements liés au pôle pharmacie (remise à niveau pour l’entrée au DEUST) — 200 h

Les compétences que vous allez acquérir

À l'issue de la formation, vous serez capable de :

  • Développer l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande
  • Réaliser le marchandisage
  • Participer au développement des ventes en prenant en compte le parcours d’achat du client
  • Analyser les objectifs commerciaux, les indicateurs de performances de l’unité marchande et proposer des ajustements à sa hiérarchie
  • Animer l’équipe d’une unité marchande
  • Contribuer au recrutement et à l’intégration de nouveaux membres de l’équipe
  • Coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande et ajuster la planification horaire
  • Mobiliser les membres de l’équipe au quotidien
  • Compétences transversales de l’emploi
    • Mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail
    • Transmettre les consignes oralement et par écrit
    • Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l’unité marchande
    • Réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l’activité de l’unité marchande

Méthodes mobilisées

  • Des cours théoriques avec nos formateurs en présentiel et/ou en distanciel
  • Exercices pratiques et études de cas
  • Mises en situation en plateaux techniques innovants pour une immersion professionnelle
  • Accès à une plateforme collaborative de travail «e pasteur».

Votre parcours

<p><strong>Poursuite de formation</strong></p> <p>DEUST Préparateur/Technicien en pharmacie</p> <p>Disponible au Pôle de Formation Pasteur en partenariat avec l’Université de Reims Champagne-Ardenne</p>

Comment vous êtes évalué(e) ?

Évaluations écrites
Évaluations relatives aux connaissances théoriques de chaque module. QCM, études de cas, mises en situation écrites.
Évaluation pratique en entreprise
Validation du stage repose sur la mise en œuvre des compétences requises en situation réelle. Validation du rapport de stage par l'organisme de formation. Avis du maître d'apprentissage.

Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu :

  • d’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s))
  • d’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat
  • des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation.

Chiffres clés

XX
Taux de réussite aux examens
XX
Taux de poursuites d'études
XX
Taux d'interruption en cours de formation
XX
Taux de rupture des contrats d'apprentissage
XX
Taux d'insertion professionnelle
¹ 100% des apprenants en formation ont été présentés à l'examen.
² 100% des diplômés insérés professionnellement le sont dans le métier visé par la formation.